Hallo zusammen! Wir alle kennen das Problem: Wir möchten in einem Hotel übernachten und wissen nicht, welches geeignet ist. Aber keine Sorge, in diesem Artikel werde ich dir erklären, wie man die Sternebewertung für Hotels beurteilt und worauf du achten solltest!
Die Sterne für Hotels werden normalerweise durch offizielle Hotel-Bewertungsorganisationen vergeben. Diese Organisationen werden von der Regierung oder einer anderen öffentlichen Stelle zertifiziert und überprüfen die Qualität und den Komfort der Hotelzimmer, die Sauberkeit der öffentlichen Bereiche, die Qualität des Kundenservices und andere Faktoren. Sie vergeben dann Sterne basierend auf ihren Bewertungen. Je mehr Sterne ein Hotel hat, desto höher ist seine Qualität.
Hotelgarni Sterne: Wie erreicht man sie?
Du hast schon mal von Hotelgarni gehört? Dann weißt Du vielleicht auch, dass Sterne eine wichtige Rolle spielen. Je mehr Sterne ein Hotelgarni hat, desto besser sind die Einrichtungen und das Service. Aber wie bekommt ein Hotelgarni Sternchen? Es gibt dafür ein Punktesystem. Für einen Stern gibt es mindestens 70 Punkte, zwei Sterne brauchen mindestens 150 Punkte und für drei Sterne müssen mindestens 240 Punkte erreicht werden. Um vier Sterne zu bekommen, müssen sogar 380 Punkte erreicht werden. Wenn ein Hotelgarni die Anforderungen erfüllt, dann gibt es die entsprechende Anzahl an Sternen.
Wer vergibt Hotelsterne? DEHOGA & Hotelstars Union
Du hast schon einmal von Hotelsternen gehört? Aber weißt du auch, wer diese Sterne vergibt? Europaweit übernimmt diese Aufgabe seit 2009 die Hotelstars Union, die zum HOTREC (dem europäischen Dachverband für Hotels, Restaurants & Cafés) gehört. In Deutschland werden die Hotelsterne seit 1996 von dem Deutschen Hotel- und Gaststättenverband eV (DEHOGA) vergeben. Der DEHOGA ist ein gemeinnütziger Verband, der sich besonders für die Interessen der Hoteliers und Gastronomen einsetzt. Um die Vergabe der Hotelsterne zu gewährleisten, wird beispielsweise von jedem Hotel, das Sterne beantragt, ein kostenpflichtiges Audit durch einen externen Prüfer durchgeführt. Erst wenn alle Kriterien erfüllt sind, erhält das Hotel seine Sterne. So kannst du sicher sein, dass die Hotelsterne ein echter Qualitätsnachweis sind.
Hotelklassifizierung: Wie es funktioniert und warum sie wichtig ist
Du fragst dich, wie die Klassifizierung eines Hotels abläuft? Damit ein Hotelbetreiber sein Hotel in eine der fünf Sternekategorien einstufen lassen kann, muss er zuerst einen Erhebungsbogen ausfüllen. Dieser wird dann überprüft und elektronisch ausgewertet. Anhand der erreichten Gesamtpunktzahl wird dann die endgültige Kategorie festgelegt. Damit alles auf dem neusten Stand bleibt, muss die Klassifizierung alle drei Jahre wiederholt werden. Dabei wird auch ein besonderes Augenmerk darauf gelegt, dass die angegebenen Informationen und Angaben auf dem aktuellen Stand sind. So kann jeder Gast sicher sein, dass das Hotel seiner Kategorie entspricht.
Erleben Sie ein außergewöhnliches Erlebnis im 4-Sterne-Superior-Hotel
Du hast vielleicht schon mal von 4-Sterne-Superior-Hotels gehört. Diese Betriebe bieten eine wirklich außergewöhnliche Qualität und hervorragenden Service. Nicht nur, dass sie die Anforderungen der 4-Sterne-Kategorie erfüllen, sie übertreffen sie noch! Diese Hotels sind besonders stolz auf ihren Service und ihre Ausstattung. Sie bieten den Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis und machen den Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis.
Superior Hotels: 3 Sterne Standard, 4 Sterne Komfort & Service
Superior Hotels bieten einen besonders hohen Komfort und Service. Diese Hotels sind mit einem 3 Sterne Standard ausgezeichnet, erfüllen aber die Anforderungen eines 4 Sterne Hotels. Du kannst dich also auf einen besonderen Komfort und Service freuen, wenn du in einem Superior Hotel absteigst. Darüber hinaus bieten diese Hotels auch ein hochwertiges Ambiente und eine ausgezeichnete Ausstattung. Dazu gehören beispielsweise hochwertige Möbel und modernste Technik. Auch die Gastfreundlichkeit der Mitarbeiter wird in Superior Hotels großgeschrieben. So kannst du dir sicher sein, dass du bei deinem Aufenthalt eine unvergessliche Zeit verbringen wirst.
Entdecke 7 Sterne Hotels – Einzigartige Erlebnisse & Luxus
Hey, hast du schonmal von 7 Sterne Hotels gehört? Da gibt es eine gute Nachricht für dich: Es gibt sie tatsächlich, aber nicht offiziell. In jedem Klassifizierungssystem für Hotels werden nur maximal 5 Sterne vergeben. Trotzdem gibt es auch in der Hotellerie Hotels, die sich selbst als 7 Sterne Hotels bezeichnen. Diese werden meistens nur durch Auszeichnungen von Reisejournalisten so bewertet. In der Regel handelt es sich dabei um besonders luxuriöse Hotels, die ein ganz besonderes Service- und Erlebnisangebot bieten. Diese Hotels bieten einzigartige Erlebnisse und eine einmalige Atmosphäre. Manchmal kann man sogar ein einzigartiges Erlebnis in solchen Hotels haben, etwa beim Blick auf eine schöne Aussicht. Es ist also klar, dass 7 Sterne Hotels etwas ganz Besonderes sind.
Hotel zertifizieren lassen: Gäste schätzen Qualität & Umsätze steigen
Du fragst Dich, warum sich Dein Hotel zertifizieren lässt? Mit einer Zertifizierung durch den Dehoga kannst Du Deine Gäste davon überzeugen, dass Dein Hotel bestimmte Qualitätsstandards erfüllt. Die Kriterien richten sich nach den Anforderungen der Gäste und gehen über die Standardleistungen eines Hotels hinaus. Wenn Du Dein Hotel zertifizieren lässt, bekommen Deine Gäste eine hohe Qualität geboten. Sie wissen, dass sie sich auf saubere Zimmer, hygienische Küchen und einen guten Service verlassen können. Damit kannst Du als Hotelbetreiber auch Deine Umsätze steigern. Denn Gäste schätzen Qualität und sind bereit, dafür mehr Geld zu bezahlen. Zertifizierte Hotels werden deshalb häufig bevorzugt.
Hotelmanager: Gehalt, Aufgaben & mehr erfahren
Du träumst davon, einmal ein Hotelmanager zu werden? Dann solltest Du wissen, dass die Entlohnungen in diesem Beruf sehr unterschiedlich sein können. Im Durchschnitt kann man als Hotelmanager oder -direktor mit einem Gehalt zwischen 3000 und 4500 Euro brutto im Monat rechnen. In gehobenen Hotels kann es dann auch schon mal vorkommen, dass man fünfstellige Verdienste im Monat erhält. Als Obergrenze in einem 5-Sterne-Hotel wird laut einer Plattform ein Monatsbruttolohn von 20000 Euro angegeben. Doch auch wenn Du nicht in einem Luxushotel arbeitest, ist die Arbeit als Hotelmanager eine spannende und vielseitige Aufgabe, bei der Du Einblicke in die Welt des Tourismus bekommst und Dir viele internationale Kontakte aufbauen kannst.
Unterschiede zwischen 4- und 5-Sterne-Hotels
Der Hauptunterschied zwischen einem 4-Sterne- und einem 5-Sterne-Hotel liegt im Niveau der angebotenen Dienstleistungen. Ein 4-Sterne-Hotel bietet grundlegende Dienste wie einen Zimmerservice und ein Restaurant, aber es stellt normalerweise keine persönlichen Butler oder Trainer in seinen Fitnessstudios zur Verfügung. Ein 5-Sterne-Hotel bietet hochwertigeren Service. Zusätzlich zu dem, was ein 4-Sterne-Hotel anbietet, kannst Du in einem 5-Sterne-Hotel auch eine 24-Stunden-Rezeption, ein persönliches Concierge-Team, einen Flughafentransfer, ein Spa- und Wellnesscenter, eine Wäscherei und andere Extras erwarten. Dieser persönliche Service ist oft das, was ein Fünf-Sterne-Hotel über den Durchschnitt hebt und Dir die ultimative Urlaubserfahrung bietet.
Superiorzimmer: Mehr Platz und Komfort in Hotels
Du hast dich für einen Aufenthalt in einem Hotel entschieden und überlegst, welches Zimmer du buchen sollst? Vielleicht bist du auf den Begriff Superiorzimmer gestoßen. Superior bedeutet übersetzt überlegen oder höherwertig, das heißt, dass ein Superiorzimmer höherwertig ist als die Standardkategorie. In den meisten Fällen bezieht sich der Begriff auf die Zimmergröße. Ein Superiorzimmer bietet dir also mehr Platz als ein normales Zimmer. Es kann aber auch sein, dass der Unterschied in der Ausstattung liegt. So sind Superiorzimmer meistens luxuriöser und komfortabler eingerichtet als normale Hotelzimmer und können zusätzliche Extras wie einen Balkon oder eine Minibar bieten. Ein Superiorzimmer ist also eine gute Wahl, wenn du etwas mehr Komfort während deines Aufenthalts suchst.
3-Sterne-Hotel: Gemütlich, Annehmlichkeiten & Zusatzservice
Du suchst nach einer Unterkunft, die deinen gehobenen Ansprüchen gerecht wird? Dann ist ein Hotel mit drei Sternen genau das Richtige für dich. Mit einem solchen Zimmer hast du nicht nur eine gemütliche Bleibe, sondern es ist auch mit allen notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Getränke, Föhn, Papiertücher, Ankleidespiegel und eine Kofferablage bekommst du in jedem 3-Sterne-Hotel. Solltest du zusätzlich noch Nähzeug, Schuhputzutensilien, Zusatzkissen oder eine Zusatzdecke benötigen, kannst du diese auf Wunsch bekommen. So bist du bestens für deinen nächsten Aufenthalt ausgestattet.
Luxus im Emirates Palace Abu Dhabi – Drei Milliarden Dollar Investition
Du hast von dem „Burj al Arab-Hotel“ in Dubai gehört und denkst vielleicht, dass es das teuerste Hotel der Welt ist. Aber weit gefehlt! Tatsächlich ist es das luxuriöse „Emirates Palace“ in Abu Dhabi, das von der Kempinski Gruppe verwaltet wird. Die Familie des Scheichs hat dafür sage und schreibe drei Milliarden Dollar investiert. Dieses Hotel ist bekannt für seine luxuriösen Zimmer, Suiten und Restaurants. Es ist ein Ort, um den man beneidet wird, wenn man einmal dort übernachten kann. Obwohl die Preise für ein Zimmer nicht bekannt gegeben werden, liegen sie sicherlich weit über dem, was du gewöhnlich für ein Zimmer ausgeben würdest.
Estrel Berlin: Deutschlands größtes Hotel & Entertainment-Center
Das Estrel Berlin ist Deutschlands größtes Hotel! Mit über 2000 Betten und 1125 Zimmern kannst du hier einen unvergesslichen Aufenthalt verbringen. Es liegt an der Sonnenallee im Neuköllner Ortsteil und ist in der DEHOGA-Kategorie 4+ klassifiziert. Aber das Estrel ist nicht nur ein Hotel, sondern auch Europas größtes Hotel-, Congress- und Entertainment-Center. Du kannst hier ein breites Spektrum an Erlebnissen genießen, vom Wellness-Bereich über das Casino bis hin zum Estrel Festival Center. Auch kulinarisch wirst du hier voll auf deine Kosten kommen, denn das Hotel verfügt über zahlreiche Restaurants und Bars. Also worauf wartest du noch? Komm vorbei und erlebe das Beste aus Berlin!
Hotelbetreiber müssen auf Unfälle vor Drehtüren vorbereitet sein
Du hast dich beim Eintreten in ein Hotel bei einer Drehtür gestürzt und dabei Verletzungen erlitten? Dann hast du womöglich Anspruch auf Schmerzensgeld und Schadensersatzzahlungen. Das hat das Schleswig-Holsteinische Oberlandesgericht in einem Urteil (Aktenzeichen 11 U 109/16) bestätigt. Der Hotelbetreiber ist gegenüber dir somit verpflichtet, Geld zu zahlen. Dies ist das Ergebnis eines Rechtsstreits, der sich um die Haftung des Hotelbetreibers gedreht hat.
Da Hotels in der Regel öffentlich zugänglich sind, müssen sie besonders sicher sein. Deshalb obliegt dem Hotelbetreiber die Pflicht, auf Gefahren hinzuweisen, die im Eingangsbereich bestehen. Dazu gehört auch die Installation von automatischen Türsystemen, die Gäste vor Unfällen schützen. Diese Pflicht besteht auch bei Drehtüren. Sollte der Hotelbetreiber dieser Verpflichtung nicht nachkommen und du deshalb einen Unfall erleiden, hast du Anspruch auf Schmerzensgeld und Schadensersatzzahlungen.
Achte deshalb immer darauf, ob du auf Hinweisschilder oder anderen Informationen aufmerksam gemacht wirst, wenn du ein Hotel betrittst. Solltest du einen Unfall erleiden, kannst du dich auf dieses Urteil berufen und deine Rechte einfordern.
Hoteldirektor: Verdienst bis zu 140.000 Euro pro Jahr!
Du hast einen Job als Hoteldirektor im Visier? Dann kannst Du dich freuen: Laut einer aktuellen Studie der Bonin Personalberatung ist der durchschnittliche Bezug der Hoteldirektoren in den letzten drei Jahren um knapp 40 Prozent gestiegen. Demnach bekommst Du als Hoteldirektor zwischen 69 000 und 93 000 Euro pro Jahr. In Fünf-Sterne-Häusern kannst Du sogar bis zu 140 000 Euro pro Jahr verdienen. Damit liegt Dein Gehalt deutlich über dem Durchschnittsverdienst und Du kannst entsprechend gut leben.
Wagenmeister im Hotel – Aufgaben und Verantwortung
Der Wagenmeister ist ein wichtiger Bestandteil des Hotelpersonals. Er ist für die Wartung und Pflege der Fahrzeuge, die dem Hotel zur Verfügung stehen, verantwortlich. Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem die regelmäßige Inspektion und Kontrolle der Fahrzeuge, das Nachfüllen von Kraftstoff, die Reparatur kleinerer Schäden und die Kontrolle der Bremsen und Reifen. Darüber hinaus ist der Wagenmeister auch für die Einplanung der Fahrzeuge zuständig und kann Gästen bei bestimmten Anfragen, wie z.B. dem Mieten eines Fahrzeugs, behilflich sein. Abhängig von der hotelinternen Organisation kann der Wagenmeister auch für die sichere Lagerung von Gepäckstücken zuständig sein. Für gewöhnlich wird diese Aufgabe aber von der Rezeption organisiert.
Hoteldirektor/in: Gehalt bis zu 69.600 € pro Jahr
Als Hoteldirektor/in kann man ein ansprechendes Gehalt erzielen. Laut einer aktuellen Untersuchung liegt das Minimum bei 50.500 € pro Jahr und das Maximum bei 69.600 € pro Jahr. Durchschnittlich verdienst du als Hoteldirektor/in 58.500 € pro Jahr. Damit liegt man im oberen Bereich von Führungskräften. Neben dem Gehalt kannst du auch von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Mitarbeiter-Bonus oder Urlaubszuschüssen profitieren.
US Hotels 2020: Gewinnmarge bricht aufgrund Covid-19 ein
Du hast vielleicht schon gehört, dass Hotels in den USA im Jahr 2020 eine schlechte Gewinnmarge hatten. Laut PKF Consulting lag die Gewinnmarge im Jahr 2011 bei ungefähr 30 %, was im Vergleich zu anderen Branchen noch relativ hoch war. Doch im Verlauf des Jahres 2020 sank die durchschnittliche Gewinnmarge der US-Hotels rapide ab. Im Juni 2020 lag die Gewinnmarge bei ungefähr 18 %. Die Auswirkungen der Coronavirus-Krise waren für viele Hotels sehr schmerzhaft. Durch den drastischen Rückgang der Reisebuchungen und den Einschränkungen der sozialen Kontakte gingen die Einnahmen vieler Hotels drastisch zurück. Viele mussten ihren Betrieb einstellen, andere hielten sich nur dank staatlicher Unterstützungsprogramme über Wasser.
Michelin-Sterne Restaurants: Hohe Gehälter und Prestige für Köche
Emery, ein Experte auf dem Gebiet der Gastronomie, sagt uns, dass Köche, die in einem Restaurant mit einem Michelin-Stern arbeiten, ein vergleichsweise hohes Gehalt erzielen können. Laut ihm erhalten sie ein Gehalt von mindestens 10000 Euro, aber meistens sogar 12000 Euro pro Monat, wenn sie eine Festanstellung in einem Privathaushalt haben. Aber auch für besondere Anlässe können Köche in solchen Restaurants einen Tagessatz von 30000 Euro erhalten.
Es ist also kein Wunder, dass viele Köche in Restaurants mit Michelin-Sternen arbeiten möchten. Diese Restaurants bieten ihnen nicht nur ein hohes Maß an Prestige und Anerkennung, sondern auch ein entsprechendes Einkommen.
Zusammenfassung
In der Regel werden Hotels mit einem Sterne-System bewertet. Es gibt mehrere Kriterien, die für die Bewertung verwendet werden, wie z.B. die Ausstattung des Hotels, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Servicequalität und manchmal auch die Lage des Hotels. In der Regel wird jedes Kriterium auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet, wobei 5 die höchste Bewertung ist. Am Ende wird die Durchschnittsnote aller Kriterien zusammengezählt und das Hotel erhält eine bestimmte Anzahl an Sternen.
Nachdem wir uns angesehen haben, wie Sterne für Hotels vergeben werden, können wir festhalten, dass es ein sehr komplexer Prozess ist. Es gibt viele Faktoren, die berücksichtigt werden müssen, damit ein Hotel seine Sterne erhält. Wir können also sagen, dass die Sterne ein sehr guter Indikator dafür sind, wie gut ein Hotel wirklich ist. Also, wenn du nach einem schönen Hotel suchst, schau dir die Sterne an und du wirst sicherlich ein gutes Hotel finden.
